Idź do treści

Menu główne:

Customer Care - kulisy obslugi klienta. zebrane w jednym miejscu informacje dotyczace obszaru klienta pomoga w lepszym zrozumieniu zjawisk biznesowych zarowno menedzerom jak i personelowi operatorskiemu. Zapraszamy do wspolpracy


Biblioteka Obsługi Klienta

Artykuły branżowe
Artukuły prasowe
Anonse w mediach
Badania rynkowe
Opinie ekspertów

Podręczniki
Pozostałe ksiażki
Skrypty
Prezentacje
Filmoteka branży

Testy predyspozycji
Testy kompetencji
Testy umiejętności
Ankiety
E-learning

Index alfabetyczny

autorzy od A do Z (szukaj tu)

Index problemowy

Obsługa klienta ______Rekrutacje pracownicze______Obsługa reklamacji
Sprzedaż
_____________Rekrutacje menedżerskie__>__Wsparcie użytkownika
Negocjacje
__________Rekrutacje eksperckie________Technologia i systemy
Ludzie w firmie
_______Szkolenia w firmie____________Audytowanie organizacji

Codziennie udostępniamy

-nowe tytuły-śledzimy na bieżąco aktualne trendy i analizujemy opinie
-nowe narzędzia - reagujemy na nowe narzędzia dostępne na rynku, --------------------------------------------------- analizujemy ich funkcjonalność i promujemy te najbardziej skuteczne
-nowe idee - przedstawiamy ciekawe teorie i interesujace zastosowania ___________________________________ wiedzy branżowej
-nowe twarze branży - prezentujemy utalentowane osoby _______________________________________________________________ reprezentujące branże CX i CEM



Dążymy do tego, byś na naszych łamach mógł odnaleźć intereujace Cie publikacje na temat obsługi klienta, które pojawiły sie na rynku i są poszukiwane przez czytrelników. Jako klubowicze bedziecie mieć dostep nie tylko do korzystnych ofert specjalnych na publikacje ale w niektórych przypadkach bedziecie mogli zakupić jedynie te fragmenty, którymi bedziecie zainteresowani. Wystarczy wówczas, ze posłuzycie sie specjalnym kodem rabatowym, by w sklepie publikacje kosztowały taniej lub by kupić wybrane przez siebie pozycje w specjalnych, promocyjnych zestawach.

Biblioteka CC-KOK | Wyszukiwarka | Aktualnosci | Baza wiedzy | Ksiegarnia | Sklep CC-KOK | Relaks branzowy | Recepcja | cust care PORTAL | Mapa witryny


Powrót do treści | Wróć do menu głównego